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GARANTIE D'HÉBERGEMENT WEB

À tout moment L'Argent de retour hébergement Web garantie

Tous les comptes d'hébergement Web partagés ont droit à une garantie de remboursement inconditionnel à tout moment. Si vous n'êtes pas satisfait de Rivalhost, nous vous rendrons votre argent. Pas de questions, pas de délais. Annulez à tout moment, et nous vous délivrerons un remboursement pour le reste de votre période de paiement actuelle. C'est comme une garantie qui n'expire jamais! De plus, pendant les premiers 60-jours, nous vous rembourserons vos frais d'hébergement en entier.

Il y a quelques exclusions qui sont énumérées ci-dessous qui ne sont pas admissibles aux remboursements:

  • Serveurs dédiés
  • Enregistrement et transfert de domaine
  • Certificats SSL
  • Tout service de protection DDoS, y compris l'hébergement mutualisé protégé DDoS, serveurs dédiés, VPS, et proxies à distance

99,9% Web Hosting garantie de disponibilité

Mettons la garantie de disponibilité de RivalHost 99,9% dans la perspective. Cette garantie signifie que sur une année qui se compose de 8 760 heures, les sites de nos clients et les serveurs sont opérationnels pendant au moins 8 751 heures et 14 minutes de ce temps. Dans certains cas très rares, il ya quelques choses au-delà de notre contrôle qui peut entraver l'accès à votre site ou un serveur comme le suivant:

  • Les conditions réseau sur Internet (en dehors de notre réseau), comme entre votre FAI et notre Datacenter
  • Massive DDoS ou d'autres attaques sur nos serveurs
  • Problèmes avec le réseau de votre FAI
  • Problèmes de mise en cache du navigateur ou DNS

Cette garantie s'applique à tout service non DDoS pour les temps d'arrêt imprévus de votre site Web pour plus de 0,1% de la durée totale par mois. Nous fournirons un remboursement au montant de 3% des frais payés pour le mois, pour chaque heure que votre site Web est inaccessible en raison d'un réseau interne ou défaillance de l'équipement. Les temps d'arrêt doivent être confirmés par un membre du personnel de notre équipe de soutien. Le remboursement maximal donné sera pour le montant total payé pour le mois de la panne, à l'exclusion des frais payés pour des services supplémentaires. Soumettre un billet pour demander un crédit.